Тосю Калугину, бывшую детдомовку, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», но её искренность и упорство меняют всё. Жители быстро проникаются к ней: Тося мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи и её дочь, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступление. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако настоящая любовь, та, что шла рядом всё это время, не позволила ей пропасть.