Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, известный по всей России. Он спасал жизни в критических ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, удерживал отчаявшихся от необратимых шагов. Его подход к работе — результат многолетней практики, сочетающий хладнокровие и глубокое понимание человеческой природы.
Но даже у лучших бывают провалы. Однажды, во время переговоров с террористами в школе, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный виной, он ушел от семьи, не в силах встретиться с их болью. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.